Por que fazer backup dos arquivos
As ferramentas do ecossistema Automatiza Contábil operam diretamente no navegador e geram arquivos locais. A estrutura de cada ferramenta — configurações, modelos de planilha e dados de entrada — pode ser perdida em situações como:
- Atualização ou reinstalação do sistema operacional
- Falha de hardware (HD, SSD) no dispositivo do usuário
- Limpeza de cache ou histórico do navegador
- Troca de computador sem migração de arquivos
- Acidente com exclusão acidental de pastas
- Atualização da ferramenta que redefine configurações locais
Como fazer backup corretamente
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1Baixe o arquivo gerado pela ferramentaApós cada uso, faça o download da planilha ou arquivo produzido. Não deixe apenas na aba do navegador.
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2Organize em uma pasta local com nome e dataSugestão de nomenclatura: FERRAMENTA_CLIENTE_AAAA-MM.xlsx. Ex.: ExtratoBancario_EmpresaX_2025-06.xlsx
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3Copie para um serviço de nuvemUse Google Drive, OneDrive ou Dropbox. Mantenha a mesma estrutura de pastas na nuvem.
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4Faça backup externo mensalPelo menos uma vez por mês, exporte todos os arquivos para um HD externo ou serviço de backup offline.
Frequência recomendada
| Tipo de arquivo | Frequência | Prioridade |
|---|---|---|
| Extratos bancários convertidos | A cada uso | Alta |
| Planilhas de conciliação | A cada fechamento | Alta |
| Arquivos LCDPR gerados | Após cada escrituração | Alta |
| Relatórios gerenciais | Mensal | Média |
| Checklists preenchidos | Mensal | Média |
| Configurações de preferência | Após alterações | Baixa |
Dados sensíveis e confidencialidade
Extratos bancários, faturamento, declarações e relatórios gerenciais contêm informações privadas dos seus clientes. O escritório contábil é responsável pelo armazenamento e tratamento adequado desses dados.
Nunca compartilhe arquivos de clientes em ambientes não seguros, grupos de WhatsApp sem criptografia ponta a ponta, ou serviços de nuvem sem controle de acesso.
- Arquivos com dados de clientes devem ser protegidos com senha ou criptografia
- Acesso às ferramentas deve ser individual — não compartilhe login entre colaboradores
- Dados não devem ser armazenados em dispositivos pessoais sem proteção
- Ao encerrar o uso, feche a sessão e limpe dados sensíveis da memória do navegador
- Mantenha controle de quem acessa quais arquivos dentro do escritório
Boas práticas de uso
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1Use sempre conexão segura (HTTPS)Nunca acesse as ferramentas em redes Wi-Fi públicas sem VPN ativa.
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2Mantenha o navegador atualizadoVersões antigas podem ter vulnerabilidades que comprometem a segurança dos dados processados.
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3Não deixe arquivos abertos em abas sem supervisãoFeche abas com dados de clientes ao ausentar-se do computador. Ative bloqueio automático de tela.
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4Revise permissões de acesso periodicamenteSe um colaborador deixar o escritório, remova imediatamente o acesso às ferramentas e arquivos compartilhados.
Responsabilidades
| Responsabilidade | Automatiza Contábil | Escritório / Usuário |
|---|---|---|
| Disponibilidade das ferramentas | ✓ Sim | — |
| Segurança da plataforma (servidor) | ✓ Sim | — |
| Backup dos arquivos gerados | — | ✓ Sim |
| Sigilo dos dados dos clientes | — | ✓ Sim |
| Conformidade com a LGPD | Parcialmente | ✓ Principalmente |
| Controle de acesso interno | — | ✓ Sim |
Em caso de dúvidas sobre compliance e LGPD, recomendamos consultar um advogado especializado em proteção de dados ou o sistema CFC/CRC da sua região.